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客户效劳
    




为了更好地效劳 客户,确保客户的合理 权益,扫除 客户的后顾之忧,树立国电91抖音视频盒子苹果版下载公司的企业笼统 和品牌信誉,凭证 中华人民共和国《消耗 者权益维护 法》、《公司售后效劳 管理 尺度》,对国电91抖音视频盒子苹果版下载公司客户的效劳 作出以下允许:



"三包"效劳

    严酷 凭证 IS09001尺度组织原质料、零部件的购置 和产品 的消费 、磨练 。
  • 为出厂产品 提供需要 的手艺 文件和产品 及格证书。
  • 自产品 出厂之日起12个月内,在客户正常的储运、调养、运用 条件下,因产品 的制 造质量 效果 而不行 正常运用 时,提供"三包"效劳 。
  • 凭证 客户需求或协议实时提供备品、备件和安设 、调试、维修效劳 及对客户相关 职员 举行 手艺 培训。
  • 大型工程项目,将凭证 招标 文件的要求组织消费 、实验 .并配合客户现场验收。
  • 在接到质量信息反应 时,将在24小时内提出处置赏罚 见识 ,并做到先处置赏罚 效果 ,待正常运转后,再剖析 缘故原由 ,明白 责任。


注:要求退换产品 存在两种或两种以上效果 时,则按最高折扣处置赏罚 。



效劳 法式

客户在运用 产品 的历程中,如发现产品 不行 正常运用 时,可赶忙 向国电91抖音视频盒子苹果版下载公司售后效劳 部咨询 ,并将所用产品 的型号、规格、 运用 情形 、缺点 情形 、置办 日期和效劳 要求详细说明 。经售后效劳 部提出处置赏罚 建议后,仍不行 处置 的,再决议 能否 派人或作其他处 理。国电91抖音视频盒子苹果版下载电气等候 与客户树立 起一种诚信为本、携手共进的朋侪 关系。为客户提供优良 的产品 、缜密 的效劳 ,而让客户知足 则 是企业万世 的谋划 追求。

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